Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Ao criar uma conta e assinar o Grind P.I., coletamos: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro), CPF/CNPJ, CEP e telefone. São dados necessários pra emitir a cobrança e identificar você como cliente perante o processador de pagamentos.

2. Dados de cartão de crédito

O número do cartão, validade e CVV são enviados por uma conexão segura (TLS) até o nosso servidor, que repassa esses dados imediatamente para o nosso processador de pagamentos (ASAAS) e recebe de volta um token que representa aquele cartão. Esses dados nunca são armazenados nem registrados em log pelos nossos servidores, apenas o token (usado depois pra cobranças futuras da sua assinatura, sem precisar pedir o cartão de novo), que não permite reconstruir o número do cartão.

3. Para que usamos seus dados

• Criar e autenticar sua conta no Grind P.I.
• Processar a cobrança recorrente da assinatura (mensal ou anual)
• Emitir nota fiscal/recibo quando aplicável
• Comunicar avisos sobre sua assinatura (pagamento confirmado, vencido, cancelado)

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. As duas únicas exceções de compartilhamento são o processador de pagamentos (seção 2) e, se você optar por participar de um time dentro do Grind P.I. Hub, a organização e o coach responsável, sempre com sua autorização explícita e revogável (seção 6).

4. Mãos de poker e dados de jogo

Quando você importa suas mãos e torneios no aplicativo desktop, eles são enviados e armazenados de forma segura nos nossos servidores no mesmo momento da importação. Isso existe pra você poder ver suas estatísticas e revisar sessões pelo painel web (em qualquer navegador, de qualquer lugar), sem depender do app desktop aberto, e pra que desinstalar o app não signifique perder seu histórico.

O app não guarda uma cópia separada das suas mãos no seu computador: o envio é automático e faz parte do próprio processo de importação, não uma etapa opcional à parte. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme a seção 7.

5. Perfil público

Em Configurações, você pode ativar um perfil público (URL no formato grindpihub.com/p/seu-usuario) com nome de exibição, foto, biografia curta e um resumo das suas estatísticas de torneio (ROI, ITM, lucro, buy-in médio e histórico recente). Essa opção fica desligada por padrão: só fica visível quem escolheu ativá-la, e você pode desativar a qualquer momento em Configurações, o que remove a página imediatamente do ar.

6. Times (times de poker e coaches)

O Grind P.I. Hub também oferece um recurso para times de poker: o dono de um time pode convidar jogadores, e um coach responsável passa a acompanhar métricas agregadas de desempenho do jogador (VPIP, PFR, RFI por posição, ROI e volume por período, entre outras). Esse compartilhamento só existe se você aceitar explicitamente um convite, informando antes o nome do time e o que exatamente passa a ficar visível.

• O coach nunca tem acesso às suas mãos de poker, ao histórico bruto de hand history, a cartas de adversários ou a nicknames de quem jogou contra você. Só métricas agregadas do seu próprio jogo.
• O consentimento é dado por finalidade (desempenho técnico, resultado financeiro, ou acordos de staking, quando aplicável), então você pode autorizar uma parte sem autorizar as outras. Alguns times exigem o consentimento financeiro como condição de entrada: isso é informado antes de você aceitar o convite, e nesse caso recusar o financeiro significa não entrar no time.
• Você pode revogar cada consentimento a qualquer momento pela versão web (app.grindpihub.com), em Times, aba Minhas tarefas, no quadro "Meus consentimentos com este time", sem precisar avisar o time. Esse controle ainda não existe no aplicativo de desktop. A revogação é imediata. Se o time em questão exige consentimento financeiro como condição de entrada, revogar o financeiro encerra o seu vínculo com esse time (mesma lógica de "sem esse consentimento, você não faz parte do time").
• Se você sair de um time, o coach para de ver qualquer dado novo seu a partir daquele momento. O que já estava visível ANTES da sua saída continua acessível dentro do consentimento que valia até então: dados técnicos individuais de torneios já jogados (como plataforma, posição, número de mãos e data), métricas agregadas (VPIP, PFR, RFI por posição, ROI, volume) e, se você tinha consentimento financeiro vigente, os agregados financeiros do período em que participou. Nunca incluem hand history, cartas ou nickname de adversário, e nunca dado gerado depois da sua saída. Se você revogar um consentimento (financeiro, técnico ou staking) a qualquer momento, mesmo depois de já ter saído do time, esse dado deixa de ficar acessível ao coach imediatamente.
• Por quanto tempo esse histórico fica disponível ao time: por prazo indeterminado, enquanto o time existir e enquanto o seu consentimento não for revogado. Não apagamos automaticamente o histórico do período em que você fez parte do time, porque ele é o registro do acerto entre vocês naquele período. O corte é de data, não de prazo: o time continua vendo o que foi gerado enquanto você era membro, e nunca passa a ver o que você gerou depois de sair. Se quiser encerrar esse acesso antes disso, use a revogação descrita acima, que é imediata e vale inclusive para quem já saiu do time.
• Você continua sendo o único dono da sua conta: o time nunca tem acesso à sua senha nem pode alterar seus dados.

6-A. Cookies, medição e anúncios

Com o seu consentimento (banner de cookies), usamos o Google Analytics e o Meta Pixel para medir o uso do site e a eficácia dos nossos anúncios. Se você aceitar e criar uma conta, também enviamos à Meta, pelo nosso servidor (API de Conversões), os eventos de cadastro e de pagamento junto com identificadores do navegador (cookies _fbp e _fbc), seu endereço IP, o navegador utilizado e dados de contato como e-mail, telefone, nome, cidade e CEP, todos enviados em formato criptografado (hash) quando aplicável. Não enviamos dados de cartão, hand history nem qualquer informação de jogo. Se você recusar os cookies, nenhum desses scripts é carregado e nenhum evento é enviado à Meta. Você pode mudar de ideia a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail abaixo.

6-B. Pesquisa de satisfação

Uma vez por mês podemos convidar você a responder uma pesquisa curta sobre o Grind P.I. Hub, dentro do app no computador, na tela de Conta do site e, eventualmente, por e-mail. Responder é opcional.

• A pesquisa pede uma nota de 1 a 5 e duas respostas de texto livre, também opcionais. A resposta fica vinculada à sua conta, junto com um retrato do momento do convite (plano, situação da assinatura, tempo de conta e quantidade de torneios importados), e é lida pela equipe do Grind P.I. Hub para decidir melhorias. O texto é guardado e exibido como texto simples.
• Não escreva senhas, dados de cartão nem dados pessoais de outras pessoas nas respostas.
• Cada pessoa responde no máximo uma vez por mês, somando o app e o e-mail.
• Os e-mails de pesquisa trazem um link de descadastro, que funciona sem login. Descadastrar para as pesquisas por e-mail não afeta os e-mails de cobrança, segurança e suporte, nem o convite dentro do app.
• As respostas e os convites são apagados automaticamente 24 meses depois do convite. Se sua conta for excluída, as respostas são apagadas em até 30 dias.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção, exclusão da conta, ou portabilidade, entrando em contato pelo e-mail abaixo. O cancelamento da assinatura pode ser feito a qualquer momento e não gera multa.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados: contato@grindpihub.com